Lucian livrează fericire cu caroserie

Când spui livrare, primul gând care îți vine în minte este: termenul stabilit. Mulți livrează mărfuri, rapoarte sau informații. Noi livrăm fericire. E sentimentul pe care Lucian Puican, omul care îți intermediază prima întânire cu noul tău automobil, îl oferă zilnic clienților noștri, odată ce rostește: „Mașina e gata!”. Lucian are 27 de ani și se află în echipa noastră de un an, dar experiențele acumulate aici ne fac să credem că ne știm de o viață. Nu i-a fost greu să se acomodeze, mai ales că lucrează în domeniu „de când se știe”. Am vrut să luăm parte la activitatea lui zilnică, așa că l-am așteptat în birou.

„În cinci minute vin. Verific dacă au spălat o mașină și mă întorc.”, ne spune pe fugă. Biroul arată ca un haos organizat: sunt acolo zeci de seturi de chei, dosare, cărți ale mașinilor și un desktop [...]

Un studiu recent arată că angajații români petrec, în medie, 4 ani într-un loc de muncă. Ei bine, noi ne mândrim cu oameni care lucrează aici de 20 de ani. Da, douăzeci. Este vorba despre Alex Stan, director atelier mecanică. Dinozaurul firmei, cum se recomandă chiar el, râzând. E imposibil să nu-l zărești dacă ajungi în service-ul nostru din Chiajna. Are biroul la parter, lângă geamul uriaș care desparte service-ul propriu-zis de recepție. Biroul e plin de dosare, facturi și acte care-i așteaptă atenția.

Lucrează la noi din 1999 și când îl întreb ce l-a făcut să rămână aici două decenii, se blochează, zâmbește larg și spune:

Țin foarte mult la firma asta, am pus prea mult suflet ca să-mi bat joc. Am văzut aici un teren foarte fertil, cu oameni deschiși [...]